FAQ

商品到着後、7日以内に弊社にご連絡頂いた場合のみ返品・交換の対応を致します。ただし、下記の条件を満たしている場合に限ります。
・ご試着程度で、着用感や汚れ・キズのない未洗いの商品の場合
・裾上げをしてない場合
・不良品の場合

※一度、裾上げを施した商品は返品・交換ができませんのでご注意ください。またイメージと違う、注文を間違えた場合等のお客様都合での返品、交換は致しかねます。
※ご注文商品と異なる商品の到着・破損・損傷の場合を除いて原則不可とします。詳しくはこちらをご確認ください。

発送準備中の場合、キャンセルを承れる場合がございます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
尚、発送が完了している場合、またはお届けから7日以上経過した商品でお客様のご都合によるキャンセルはお受けすることが出来ません。

ご希望の場合は、有償にてラッピングを承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。

当店ではご希望頂いた方に裾上げサービスを行っております。
詳しくはこちらをご確認ください。

※裾上げ対象外の商品もございます。予めご了承ください。
※裾上げを施した商品は、一切の返品・交換はお受けできません。

一部商品を除き、「永年修理サービス」による商品の修理を承っております。詳しくはこちらをご確認ください。

在庫無しの状態となっていても、場合によっては商品をご準備できることがあります。
または、再入荷予定のある商品もございます。
商品の品番・サイズ・カラーを当店までご連絡ください。

通常在庫のある商品につきましては、注文確認・決済または入金確認後、2～3営業日内（土日祝を除く）の発送となります。
但し、ご注文の混雑している場合や店舗取り寄せ商品に関しましては発送にお時間をいただく場合がございます。
また、裾上げを同時にご希望の場合は+1日頂戴いたしております。

ご注文確定後、発送準備前の商品に限り対応できる場合がございます。
既に発送手配が完了しております場合、配送先の変更をお受けできない場合がございますので、ご注文確定前に今一度ご注文内容に誤りがないかご確認くださいませ。

当店では海外への発送はしておりません。
商品の販売及び配送地域は日本国内のみとさせていただきます。何卒ご了承下さい。